Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от: 09.03.2026
Оператор персональных данных: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Я-ЮНИОР"
ОГРН / ОГРНИП: 1227800079803
ИНН: 7810949248
Адрес места нахождения: 196142, РОССИЯ, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗВЕЗДНОЕ, ПР-КТ КОСМОНАВТОВ, Д. 65, К. 2, ЛИТЕРА А, ПОМЕЩ. 48Н, КАБ. 18
E-mail для обращений по персональным данным: funnel@ijunior.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые [наименование оператора] (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана во исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иные применимые нормативные акты Российской Федерации.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает:
  • через сайт https://ijunior.ru и его поддомены;
  • через учебную платформу https://my.ijunior.ru и ее поддомены;
  • через формы заявки, обратной связи, регистрации, авторизации, личный кабинет, каналы поддержки, CRM, электронную почту, мессенджеры и иные способы взаимодействия с пользователями.
1.4. Политика распространяется на:
  • посетителей сайта;
  • лиц, оставляющих заявку на обучение;
  • обучающихся;
  • родителей и иных законных представителей обучающихся;
  • представителей контрагентов;
  • иных лиц, чьи данные Оператор получает в связи с оказанием услуг и ведением деятельности онлайн-школы.
1.5. Используя сайт, платформу, формы обратной связи, личный кабинет и иные сервисы Оператора, субъект персональных данных подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Основные термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — [наименование оператора], самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Пользователь — любое лицо, использующее сайт, платформу или иные сервисы Оператора.
2.5. Обучающийся — лицо, получающее доступ к учебным материалам, занятиям, заданиям, результатам и иным функциям платформы.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:
  • законности и справедливости;
  • ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • недопущения обработки, несовместимой с целями сбора;
  • соответствия объема и состава данных заявленным целям обработки;
  • точности, достаточности и актуальности данных;
  • хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Прием и обработка заявок на обучение, консультацию, обратный звонок, демонстрацию программы или иное обращение пользователя.
4.2. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров, оферт, соглашений и иных гражданско-правовых отношений с пользователями, обучающимися, родителями (законными представителями) и контрагентами.
4.3. Создание и сопровождение личного кабинета на платформе my.ijunior.ru, идентификация пользователя, предоставление доступа к учебным материалам и сервисам.
4.4. Организация образовательного процесса, включая:
  • предоставление доступа к занятиям, материалам, заданиям и тестам;
  • ведение учета прохождения программы;
  • фиксацию результатов, успеваемости, активности и прогресса;
  • коммуникацию по вопросам обучения, расписания, домашних заданий и поддержки.
4.5. Связь с пользователем по вопросам заявки, обучения, доступа к платформе, технической поддержки, изменений в расписании, статусе услуг и иных сервисных уведомлений.
4.6. Улучшение качества сайта, платформы и пользовательского опыта, аналитика посещаемости, исследование поведения пользователей, администрирование и обеспечение безопасности сервисов.
4.7. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, ведение учета, хранение обязательной документации, рассмотрение обращений субъектов персональных данных и взаимодействие с государственными органами.
4.8. Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного надлежащего согласия, если такое согласие требуется законодательством.

5. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

5.1. Посетители сайтов ijunior.ru, my.ijunior.ru и других

Оператор может обрабатывать:
  • IP-адрес;
  • данные cookie;
  • сведения о браузере, устройстве, операционной системе, разрешении экрана, часовом поясе, языке браузера;
  • URL страницы, реферер, сведения о действиях на сайте;
  • технические идентификаторы;
  • данные веб-аналитики и журналы событий.

5.2. Лица, оставляющие заявку, обращение или проходящие регистрацию

Оператор может обрабатывать:
  • фамилию, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения о выбранном курсе, программе или услуге;
  • город/часовой пояс, если это указывается пользователем;
  • комментарий, текст обращения;
  • иные сведения, добровольно указанные пользователем в форме заявки.

5.3. Обучающиеся, родители и законные представители

Оператор может обрабатывать:
  • фамилию, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • логин и данные учетной записи;
  • сведения о курсе, группе, тарифе, расписании;
  • сведения о ходе обучения, посещаемости, успеваемости, выполненных заданиях, результатах тестов, комментариях преподавателей;
  • файлы и материалы, загруженные в платформу;
  • переписку по вопросам обучения и поддержки;
  • сведения о ребенке, которые законный представитель добровольно предоставляет для записи на обучение, например имя, возраст, класс, интересующее направление обучения.

5.4. Контрагенты и их представители

Оператор может обрабатывать:
  • фамилию, имя, отчество;
  • должность;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • иные данные, необходимые для договорной работы и взаимодействия.

5.5. Специальные категории и биометрические данные

Оператор не осуществляет намеренную обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, если иное прямо не требуется законодательством или не оформлено отдельным законным основанием.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
  • согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных либо лицо, в интересах которого действует субъект;
  • необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
7.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законного основания, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо настоящей Политикой.
7.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и привлеченным лицам, которым такой доступ необходим для исполнения их обязанностей.
7.5. Если пользователь предоставляет Оператору персональные данные третьего лица, пользователь подтверждает, что имеет законные основания для такой передачи.
7.6. Если обработка касается несовершеннолетнего, предоставление данных ребенка осуществляется его родителем или иным законным представителем либо в ином порядке, допустимом законодательством Российской Федерации. Лицо, передающее данные несовершеннолетнего, подтверждает наличие соответствующих полномочий.

8. Поручение обработки и передача третьим лицам

8.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании договора, содержащего требования к конфиденциальности, безопасности и целям обработки.
8.2. Для обработки заявок, ведения CRM и организации внутренних бизнес-процессов Оператор может использовать сервис Bitrix24. В зависимости от используемой версии и договора соответствующее лицо, предоставляющее Bitrix24, может выступать обработчиком персональных данных по поручению Оператора.
8.3. Для аналитики посещаемости, событий и эффективности сайта Оператор использует сервис Яндекс.Метрика. При этом Оператор не должен намеренно передавать в Яндекс.Метрику идентифицирующие данные, такие как ФИО, телефон, адрес электронной почты и иные сведения, непосредственно идентифицирующие пользователя.
8.4. Оператор также вправе передавать персональные данные:
  • хостинг-провайдерам и администраторам инфраструктуры;
  • подрядчикам по технической поддержке;
  • лицам, участвующим в исполнении договора с пользователем;
  • государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. В рамках стандартных процессов, описанных в настоящей Политике, Оператор стремится не осуществлять трансграничную передачу персональных данных.
9.2. Если необходимость трансграничной передачи персональных данных возникнет, такая передача будет осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации, включая предварительное выполнение обязательных процедур и уведомлений, если они требуются законом.

10. Локализация персональных данных граждан РФ

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается законодательством Российской Федерации.

11. Cookies, аналитика и технические данные

11.1. На сайте ijunior.ru и платформе my.ijunior.ru могут использоваться cookie-файлы, пиксели, теги и аналогичные технологии.
11.2. Такие технологии применяются для:
  • корректной работы сайта и платформы;
  • сохранения пользовательских настроек и сессии;
  • обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
  • ведения статистики посещаемости и анализа использования сервисов;
  • повышения удобства пользователя и улучшения качества сервисов.
11.3. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта и платформы.
11.4. Использование сервисов веб-аналитики допускается в объеме, необходимом для статистики и улучшения сервисов, при соблюдении требований законодательства и настроек конфиденциальности.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
12.2. Данные, полученные по заявкам и обращениям, хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, последующей связи с пользователем и фиксации истории взаимодействия, если иное не требуется законом или договором.
12.3. Данные обучающихся, родителей и законных представителей хранятся в течение срока действия договорных отношений, срока доступа к платформе, а также в течение срока, необходимого для подтверждения факта оказания услуг, рассмотрения претензий, защиты прав Оператора и исполнения требований законодательства.
12.4. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:
  • получать сведения об обработке его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
  • возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Порядок обращения субъекта персональных данных

14.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по адресу: funnel@ijunior.ru
14.2. В обращении рекомендуется указать:
  • фамилию, имя, отчество заявителя;
  • контактные данные для обратной связи;
  • описание запроса;
  • сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и отношения с Оператором.
14.3. Оператор рассматривает обращения и запросы субъектов персональных данных в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

15. Меры по защите персональных данных

15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
15.2. К таким мерам относятся, в частности:
  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • принятие локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
  • разграничение доступа к данным;
  • учет и контроль действий с персональными данными;
  • применение антивирусной защиты и иных средств информационной безопасности;
  • резервное копирование, восстановление и контроль целостности данных;
  • проведение внутреннего контроля и актуализация мер защиты.

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
16.3. Актуальная версия Политики должна быть постоянно доступна по адресу: https://ijunior.ru/pol_conf